Chez Nelivoraxum, nous attachons une importance capitale à la confidentialité de vos données lors de chaque étape du processus paysager.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l’analyse, la gestion et la réalisation des projets.

• Données personnelles lors de l’utilisation du formulaire de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone).
• Informations techniques recueillies automatiquement pour l’amélioration du site (adresse IP, navigateur, cookies analytiques anonymes).
• Historique d’échanges et préférences exprimées au fil de l’élaboration du projet paysager.
• Documents fournis pour l’étude de votre environnement et l’élaboration des diagnostics.

Utilisation des données

L’utilisation de vos données s’inscrit dans un système rigoureux de gestion de projet et d’amélioration continue.

• Répondre à vos demandes et organiser les visites sur site.
• Proposer des solutions personnalisées pour l’aménagement extérieur.
• Évaluer la qualité des services et ajuster les offres.
• Respecter les obligations légales et la sécurité de vos données.

Fondements juridiques

Chaque traitement respecte la législation française et européenne.

Le traitement repose sur votre consentement, la gestion contractuelle et les obligations réglementaires attenantes à la protection de vos données personnelles.

Partage des données

Vos informations ne sont transmises qu’aux acteurs nécessaires à la réalisation du projet.

• Collaborateurs et prestataires impliqués directement dans l’étude ou la réalisation de votre espace extérieur.
• Prestataires informatiques concernés par la gestion sécurisée du site web.
• Structures légales ou administratives en cas de nécessité réglementaire ou de contrôle.

Sécurité

Nous sécurisons l’ensemble des informations transmises via des protocoles adaptés et une surveillance continue, limitant les accès aux seuls personnels autorisés. Vos données sont sauvegardées et régulièrement supprimées dès que la mission prend fin.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à chaque étape du processus paysager.

• Accès à l’intégralité des informations détenues sur votre projet.
• Rectification ou mise à jour des renseignements collectés.
• Demande d’effacement de vos informations personnelles dans le respect des obligations légales.
• Droit de limiter le traitement ou de vous y opposer selon le cadre juridique en vigueur.

Politique cookies

Des cookies analytiques anonymes servent à l’amélioration continue du site et au suivi anonyme du trafic.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou notre adresse e-mail dédiée.

Mises à jour de la politique

Tout changement sera signalé sur cette page, pensez à la consulter régulièrement.